Piękne białe kwiaty plumerii symbolizujące pokój i odrodzenie

Polityka prywatności

§ 1. INFORMACJE OGÓLNE

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Pacjentów oraz osoby korzystające z naszych usług online w związku z prowadzeniem działalności psychoterapeutycznej.

§ 2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

2.1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:

Katarzyna Browarska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą:
Psychoterapia i Rozwój Katarzyna Browarska Prywatny Gabinet

wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra właściwego ds. gospodarki

2.2. Adres siedziby:

ul. Rydygiera 15A/156
01-793 Warszawa

2.3. Dane kontaktowe:

  • telefon: +48 662 512 027
  • e-mail: biuro@psychoterapia-browarska.pl
  • strona internetowa: https://psychoterapia-browarska.pl

2.4. NIP: 7542715874, REGON: 542389952

§ 3. INSPEKTOR OCHRONY DANYCH

3.1. Wyznaczony został Inspektor Ochrony Danych, z którym można się skontaktować w sprawach ochrony danych osobowych i realizacji praw poprzez następujące dane kontaktowe

3.2. Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych:

  • imię i nazwisko: Andrzej Browarski
  • e-mail: IOD@psychoterapia-browarska.pl

3.3. Alternatywnie w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można również skontaktować się bezpośrednio z Administratorem danych pod adresem: biuro@psychoterapia-browarska.pl

§ 4. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

4.1. W ramach prowadzonej działalności przetwarzamy Pani/Pana dane osobowe przekazane nam dobrowolnie w związku z:

  • korzystaniem z usług psychoterapeutycznych,
  • korzystaniem z naszej strony internetowej,
  • kontaktem mailowym lub telefonicznym,
  • rezerwacją wizyt online,
  • dokonywaniem płatności.

4.2. Dane zwykłe:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres zamieszkania,
  • data urodzenia,
  • dane kontaktowe.

4.3. Dane szczególne (wrażliwe) w postaci notatek – jeżeli udzielisz na to zgody – jednak bez przetwarzania tej kategorii danych prowadzenie terapii jest niemożliwe:

  • dane dotyczące zdrowia – stan zdrowia psychicznego, historia leczenia,
  • dane dotyczące seksualności i orientacji seksualnej – informacje ujawniane podczas terapii,
  • dane dotyczące pochodzenia rasowego lub etnicznego – jeśli istotne dla procesu terapeutycznego,
  • dane dotyczące poglądów politycznych – jeśli wpływają na proces terapeutyczny,
  • dane dotyczące przekonań religijnych lub światopoglądowych – jeśli istotne dla terapii,
  • dane dotyczące korzystania z placówek medycznych – historia leczenia, diagnozy.

4.4. Dane techniczne:

  • adres IP (przy korzystaniu ze strony internetowej),
  • dane cookies (jeśli wyrażona została zgoda).

4.5. Dane dokumentacji firmowej:

  • dane rozliczeniowe (faktury, rachunki),
  • dokumentacja administracyjna (np. terminy wizyt – bez danych o przebiegu terapii).

§ 5. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

5.1. Dane zwykłe (art. 6 RODO)

5.1.1. Zawarcie i wykonywanie umowy na prowadzenie psychoterapii
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

5.1.2. Cele archiwalne (dowodowe)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

  • zabezpieczenie informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów.

5.1.3. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

5.1.4. Badanie satysfakcji klientów i określanie jakości obsługi
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

5.1.5. Odpowiadanie na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

5.2. Dane szczególnie wrażliwe (art. 9 RODO)

5.2.1. Przetwarzanie danych wrażliwych wymaga Twojej wyraźnej zgody
Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda).

5.2.2. Wymagana jest Twoja wyraźna, dobrowolna zgoda na przetwarzanie każdej kategorii danych wrażliwych.

§ 6. ODBIORCY DANYCH

6.1. Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów

6.2. Dane zwykłe:

  • firmie księgowej – w zakresie prowadzenia księgowości,
  • dostawcom usług IT – w zakresie obsługi technicznej systemów,
  • dostawcy systemu rezerwacji – w zakresie zarządzania terminami,
  • dostawcy usług pocztowych – w zakresie komunikacji e-mail,
  • dostawcy usług hostingowych – w zakresie przechowywania danych na serwerach,
  • dostawcy usług przechowywania danych w chmurze – w zakresie przechowywania dokumentacji firmowej (dane kontaktowe i rozliczeniowe),
  • dostawcy usług analitycznych – w zakresie analizy ruchu na stronie internetowej (dane anonimizowane),
  • ING Bankowi Śląskiemu S.A. (imoje) – w zakresie przetwarzania danych płatniczych (jako odrębny administrator).

6.3. Dane wrażliwe

Podmioty, którym powierzane są dane elektronicznych notatek. Dane te są związane z zapisem i synchronizacją na serwerach w chmurze. Wszystkie podmioty działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i zapewniają odpowiedni poziom ochrony. Dostęp do danych wrażliwych ma wyłącznie Psychoterapeuta.

§ 7. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

7.1. Przekazywanie danych Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich w następujących przypadkach:

  • USA – w zakresie korzystania z usług e-mail, kalendarza i konsultacji online,
  • USA – w zakresie funkcjonalności strony internetowej i analityki ruchu na stronie,
  • USA – w zakresie przechowywania dokumentacji firmowej w chmurze (nie dotyczy notatek terapeutycznych),
  • USA – podprocesorzy systemu rezerwacji.

7.2. Zabezpieczenia

  • Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską,
  • certyfikacje bezpieczeństwa dostawców,
  • odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z RODO.

§ 8. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

8.1. Twoje dane będą przechowywane przez następujące okresy

8.2. Dane wrażliwe:

  • okres terapii: przez czas trwania procesu terapeutycznego,
  • okres przedawnienia: 5-10 lat od zakończenia terapii (w zależności od rodzaju terapii),
  • notatki terapeutyczne: 5-10 lat od zakończenia terapii (zgodnie z wymogami etyki zawodowej).

8.3. Dane kontaktowe:

  • okres negocjacji umowy: do końca roku kalendarzowego następującego po roku ostatniego kontaktu,
  • okres wykonywania umowy: do czasu zakończenia współpracy terapeutycznej,
  • okres przedawnienia roszczeń: 5 lat od zakończenia umowy.

8.4. Dane techniczne:

  • logi serwera: 12 miesięcy,
  • cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki,
  • dane analityczne: 14 miesięcy.

8.5. Dane dokumentacji firmowej:

  • dane kontaktowe i rozliczeniowe: 5 lat (zgodnie z wymogami prawnymi),
  • dokumentacja administracyjna: 5 lat od zakończenia współpracy.

8.6. Dane płatnicze:

  • 5 lat od końca roku kalendarzowego – zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości.

§ 9. TWOJE PRAWA

9.1. Przysługują Ci następujące prawa:

9.2. Podstawowe prawa:

  1. prawo dostępu – możesz żądać informacji o przetwarzanych danych,
  2. prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych,
  3. prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych (z wyjątkami prawnymi),
  4. prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania,
  5. prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w formacie przenośnym.

9.3. Prawa szczególne: 6. prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, 7. prawo do cofnięcia zgody – w każdym momencie (dotyczy danych wrażliwych), 8. prawo do skargi – do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9.4. Realizacja praw Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych (ZALECANE):

Andrzej Browarski

  • E-mail: IOD@psychoterapia-browarska.pl

lub z Administratorem danych osobowych (ALTERNATYWNIE):

  • E-mail: biuro@psychoterapia-browarska.pl
  • Telefon: +48 662 512 027

Przed realizacją praw będziemy musieli Cię odpowiednio zidentyfikować.

§ 10. INFORMACJA O WYMOGU/DOBROWOLNOŚCI PODANIA DANYCH

10.1. Dane obowiązkowe:

  • dane identyfikujące (imię, nazwisko) – wymagane do zawarcia umowy,
  • dane kontaktowe (e-mail, telefon) – niezbędne do komunikacji,
  • dane wrażliwe – wymagana wyraźna zgoda na przetwarzanie każdej kategorii.

10.2. Konsekwencje niepodania danych:

  • brak danych identyfikujących – niemożność zawarcia umowy terapeutycznej,
  • brak danych kontaktowych – niemożność komunikacji i umawiania sesji,
  • brak zgody na dane wrażliwe – niemożność prowadzenia psychoterapii,
  • częściowa zgoda na dane wrażliwe – ograniczony zakres terapii do kategorii, na które wyrażono zgodę.

§ 11. INFORMACJA O ŹRÓDLE DANYCH

11.1. Twoje dane osobowe uzyskuję:

  • bezpośrednio od Ciebie – podczas konsultacji, przez formularz kontaktowy,
  • z formularza rezerwacji – dane podane w systemie rezerwacji,
  • z komunikacji e-mail/telefonicznej – w trakcie korespondencji.

§ 12. ZABEZPIECZENIA DANYCH

12.1. Środki techniczne:

  • szyfrowanie transmisji (SSL/TLS),
  • szyfrowanie przechowywanych danych,
  • regularne kopie zapasowe,
  • ochrona przed dostępem nieuprawnionym,
  • oprogramowanie antywirusowe,
  • kontrola dostępu do danych.

12.2. Środki organizacyjne:

  • polityki bezpieczeństwa i procedury,
  • procedury reagowania na incydenty,
  • dokumentacja przetwarzania danych,
  • szkolenia.

12.3. Środki fizyczne:

  • zabezpieczone pomieszczenia,
  • kontrola dostępu do dokumentów,
  • bezpieczne przechowywanie nośników danych.

§ 13. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

13.1. W ramach naszej działalności nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

§ 14. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

14.1. Zastrzegam sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będą Państwo informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.

§ 15. KONTAKT W SPRAWACH OCHRONY DANYCH

15.1. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować do:

15.2. Inspektor Ochrony Danych (ZALECANY): Andrzej Browarski

  • E-mail: IOD@psychoterapia-browarska.pl

15.3. Administrator danych osobowych (ALTERNATYWNIE): Katarzyna Browarska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą:
Psychoterapia i Rozwój Katarzyna Browarska Prywatny Gabinet

  • E-mail: biuro@psychoterapia-browarska.pl
  • Telefon: +48 662 512 027
  • Adres: ul. Rydygiera 15A/156, 01-793 Warszawa

15.4. Zalecamy kontakt z Inspektorem Ochrony Danych jako pierwszym punktem kontaktu w sprawach ochrony danych osobowych.

§ 16. AKTUALIZACJE

16.1. Niniejsza informacja może być aktualizowana w przypadku zmian w zakresie przetwarzania danych lub wymogów prawnych.

16.2. Data ostatniej aktualizacji: 1 września 2025
16.3. Wersja: 1.0

§ 17. POLITYKA COOKIES

17.1. Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.

17.2. Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach:

  • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
  • marketingowych (remarketing) określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google,
  • zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.

17.3. Istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej przez Użytkownika, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Jednak, w takiej sytuacji, korzystanie ze strony internetowej przez Użytkownika może być utrudnione.

17.4. Pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.

17.5. Pod tymi linkami zamieszczone są informacje o sposobach usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:

  • Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek ,
  • Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html ,
  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/kb/278835/pl ,
  • Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647 ,
  • Safari: https://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL .

17.6. Google reCAPTCHA – szczególny przypadek wykorzystania cookies

Na naszej stronie korzystamy z usługi Google reCAPTCHA służącej zabezpieczeniu formularzy przed nadużyciami (spamem i automatycznym wypełnianiem przez boty). reCAPTCHA analizuje zachowanie użytkownika w celu rozpoznania, czy mamy do czynienia z osobą, czy z automatycznym programem. W ramach działania reCAPTCHA do Google mogą być przesyłane m.in. następujące dane: adres IP, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym użytkownika, a także ustawiane pliki cookies Google.

Podstawa prawna: niezbędność do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i ochrony przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ze względu na kluczowy charakter zabezpieczenia, reCAPTCHA jest aktywowana bez konieczności uzyskiwania wcześniejszej zgody użytkownika.

Kategoria cookies: kluczowe (niezbędne) – cookies wymagane do prawidłowego funkcjonowania zabezpieczeń strony.

Data ostatniej aktualizacji: 1 września 2025